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お役立ちQ&A

ガスコンロが点火しない。

ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状を以下にまとめました。
お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。

1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?
ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。
2.乾電池は切れていませんか?
電池切れで点火しないことがあります。電池交換してください。電池を入れる方向もご確認ください。
3.バーナーキャップ(コンロの部品)はきちんとセットされていますか?
バーナーキャップは、マーク(前・後・△印等)を合わせてセットしてください。
4.バーナーキャップは濡れていませんか?
鍋の外側が濡れている状態でコンロに置くと、立ち消え安全装置が働き、点火しない場合があります。また、鍋無し検知機能がついているコンロは鍋をおかないと点火しません。
5.アルミ製の汁受皿をご使用ですか?
指定以外の補助具は、トラブルの原因となる場合があります。
6.ガス栓が閉まっていませんか?
ガス栓を開けて再度試してみてください。
つまみのないガス栓では操作の必要はありません。
ガス栓が固すぎて開かないときは、有償で修理をいたします。
ガス栓のお取り替え費用・工事など
ガス栓イラスト
7.ガスメーターの元栓が締まっていませんか?
ガスメーターの栓を縦にしてください。
ガスメーターの設置場所
8.ガスメーターのランプが点滅し、ガスが止まっていませんか?
ガスメーターのランプが点滅していたら、復帰の操作をお願いします。
ガスメーターの復帰方法
ガスメーターイラスト
9.ガス機器が故障していませんか?
ほかのガス機器が使えたときは、ガス器具の故障の可能性があります。
東京ガスにて故障修理を承ります。
東京ガスの修理サービス

もし解決しない時は弊社にて承りますのでお問い合わせください。

給湯器の排気口から白い湯気がでる。

特に問題はございません。

給湯器周囲の気温が低く、燃焼排気が排出された際、温度差により空気中の水分が水蒸気化するものです。
そのままご使用いただけます。
お風呂のカビはどうしたら防げますか?

カビが生えてしまう3大要素を防ごう!

カビは湿気・光・温度によって発生してしまいます。
浴室の湿気を抑えるだけでカビの繁殖はかなり軽減させる事が出来ます。
湿気を抑えるには…⇒換気が第一!換気扇だけではなく、窓を開け通気を良くしましょう。
また、浴槽に蓋をする事も大切です。

日中は誰も居ないため窓を開けるのが防犯上不安という場合は、東京ガスの『浴室暖房乾燥機』がオススメです!
日中ご不在のご家庭は多いです。そんな時にお役に立つのが『浴室暖房乾燥機』
どうぞ弊社窓口へお気軽にご相談ください。
エコジョーズってどんな給湯器ですか?

省エネ・高効率・環境にもやさしい風呂給湯器ECOジョーズ

環境に対する意識が高まる中、従来の約80%を大幅に上回る約95%の熱効率を実現!ランニングコストがお得になります。
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尚、お問い合わせ、お見積は是非弊社へご用命ください。